私は営業の仕事をしています。お客様との交渉が主な業務で、お客様のニーズを正確に把握し、それに応じた提案やサービスを提供することを目的としています。また、納品業務も担当しており、製品が適切にお客様に届けられるように管理したり、外注メーカーや協力会社との調整も重要な業務の一環です。

一日の流れとしては、朝のミーティングで今日の予定を確認し、その後お客様との打ち合わせや外注メーカーとの調整を行います。午後には納品業務や社内での書類作成、報告書の作成などを行い、終業前に翌日の準備を行っています。

営業職において必要となる知識やスキルは多岐にわたります。まず、会社の看板を背負ってお客様と接するため、言葉遣いやコミュニケーション能力は非常に重要です。お客様に対して信頼を築くためには、丁寧で誠実な対応が求められます。また、製品やサービスに関する専門知識も不可欠です。お客様の質問に的確に答え、最適な提案を行うためには、製品の特徴や市場動向を把握しておく必要があります。

私たちの会社では、お客様と直接取引を行う機会が多く、これが大きな強みとなっています。商社を介さずにお客様と直接コミュニケーションを取ることで、リアルタイムにお客様のニーズやフィードバックを得ることができます。それによって迅速かつ適切な対応が可能となり、お客様の満足度を高めることができると思っています。